5
„Kupující spotřebitel“ nebo jen „spotřebitel“ je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v
rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
„Kupující, který není „spotřebitel“, je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem
svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí rámcovou kupní smlouvou a
obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.
Tyto záruční podmínky a reklamační řád jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi
prodávajícím a kupujícím. Záruční podmínky a reklamační řád jsou platné a závazné, pokud v kupní
smlouvě či v dodatku v této smlouvě či jiné písemné dohodě nebude stranami dohodnuto jinak.
Záruční podmínky
Záruční doba
Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží v délce 24 měsíců, pokud ze záručního listu,
faktury ke zboží, dodacího listu, příp. jiného dokladu ke zboží nevyplývá odlišná délka záruční doby
poskytovaná prodávajícím. Zákonná délka záruky poskytovaná spotřebiteli není tímto dotčena.
Zárukou za jakost přejímá prodávající závazek, že dodané zboží bude po určitou dobu způsobilé pro
použití k obvyklému, příp. smluvenému účelu a že si zachová obvyklé, příp. smluvené vlastnosti.
Záruční podmínky se nevztahují na závady vzniklé (pokud lze aplikovat na zakoupený produkt):
• zaviněním uživatele tj. poškození výrobku neodbornou repasí, nesprávnou montáží,
nedostatečným zasunutím sedlové tyče do rámu, nedostatečným utáhnutím pedálů v klikách a
klik ke středové ose
• nesprávnou údržbou
• mechanickým poškozením
• opotřebením dílů při běžném používání (např. gumové a plastové části, pohyblivé
mechanismy, kloubové spoje, atd.)
• neodvratnou událostí, živelnou pohromou
• neodbornými zásahy
• nesprávným zacházením, či nevhodným umístěním, vlivem nízké nebo vysoké teploty,
působením vody, neúměrným tlakem a nárazy, úmyslně pozměněným designem, tvarem
nebo rozměry
Reklamační řád
Postup při reklamaci vady zboží
Kupující je povinen zboží, dodané prodávajícím prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí
škody na zboží, resp. po jeho dodání. Prohlídku musí kupující provést tak, aby zjistil všechny vady,
které je možné při přiměřené odborné prohlídce zjistit.
Při reklamaci zboží je kupující povinen na žádost prodávajícího prokázat nákup a oprávněnost
reklamace fakturou nebo dodacím listem s uvedeným výrobním (sériovým) číslem, případně týmiž
doklady bez sériového čísla. Neprokáže-li kupující oprávněnost reklamace těmito doklady, má
prodávající právo reklamaci odmítnout.
Pokud kupující oznámí závadu, na kterou se nevztahuje záruka (např. nebyly splněny podmínky
záruky, závada byla nahlášena omylem apod.), je prodávající oprávněn požadovat plnou úhradu
nákladů, které vznikly v souvislosti s odstraňováním závady takto oznámené kupujícím. Kalkulace
servisního zásahu bude v tomto případě vycházet z platného ceníku pracovních výkonů a nákladů na
dopravu.
Pokud prodávající zjistí (testováním), že reklamovaný výrobek není vadný, považuje se reklamace za
neoprávněnou. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu nákladu, které vznikly v souvislosti s
neoprávněnou reklamací.
V případě, že kupující reklamuje vady zboží, na které se vztahuje záruka podle platných záručních
podmínek prodávajícího, provede prodávající odstranění vady formou opravy, případně výměny
vadného dílu nebo zařízení za bezvadné. Prodávající je se souhlasem kupujícího oprávněn dodat
Zapojte se do konverzace o tomto výrobku
Zde můžete sdílet, co si myslíte o inSPORTline IN 11119 Masážní přístroj. Máte-li dotaz, nejprve si pozorně přečtěte návod. Žádost o příručku lze provést pomocí našeho kontaktního formuláře.